Il comitato Civico e Ambientale di Battipaglia, con il legale rappresentante Cosimo Panico, ha scritto un esposto indirizzato alla sindaca Cecilia Francese e per conoscenza al segretario comunale, per chiedere l’istituzione del difensore civico. Nell’oggetto della lettera firmata da Cosimo Panico, si legge: “Richiesta di istituire presso l’Ente comunale di Battipaglia, una figura super partes in riguardo alle problematiche in genere, innanzitutto in difesa del cittadino, a salvaguardia della salute pubblica ed altro.
Il Difensore Civico è una figura di garanzia a tutela del cittadino, che ha il compito di accogliere i reclami non accolti in prima istanza dell’Ufficio Reclami del soggetto che eroga il servizio”. Possono rivolgersi alla figura del Difensore Civico sia persone che società, associazioni e Comitati che, come scrive Panico:” abbiano in corso presso l’Ente comunale procedimenti o richieste rivolte ad uffici amministrativi. Innanzitutto va detto che il Difensore è un mediatore tra i cittadini e la Pubblica Amministrazione che svolge un ruolo di garante. Il servizio che il Difensore svolge in favore dei cittadini è gratuito”. Il Comitato infine chiede: “nei termini di legge n. 241/90, di ripristinare il servizio della “Difesa Civica” istituendo la figura del Difensore Civico Territoriale. In quanto l’Ente non dà risposte alle richieste dei cittadini. Inoltre l’Ente comunale può avvalersi del proprio Ufficio Relazioni con il Pubblico, ad esempio per agevolare la possibilità di ricezione di segnalazioni circa eventuali disfunzioni o disorganizzazioni all’interno della Pubblica Amministrazione. L’Ente potrebbe nominare un garante in difesa dei cittadini”-