Nel pomeriggio del 4 aprile 2022, la centrale operativa dei Carabinieri di Salerno ha ricevuto una
telefonata da parte di un turista francese che, in forte stato di agitazione e comunicando solo in
francese, ha segnalato di trovarsi nei pressi del cimitero di Amalfi in compagnia della moglie, che
aveva perduto i sensi.
L’operatore di centrale, grazie alla sua conoscenza della lingua d’oltralpe, ha appreso dal turista che
la consorte aveva avuto una forte reazione allergica, forse dovuta all’ingestione accidentale di frutta
con guscio, e che era svenuta dopo aver assunto tre pastiglie di antistaminici.
Il Carabiniere francofono, valutandolo uno strumento comunicativo più incisivo, ha contattato il
turista in difficoltà tramite videochiamata whatsapp, riuscendo a tranquillizzarlo ed assumendo
dallo stesso tutte le informazioni utili ad indirizzare celermente i soccorsi.
La determinante attività di coordinamento del carabiniere, proseguiva anche quando sul posto
giungeva un’ambulanza medicalizzata, traducendo in tempo reale i dialoghi fra i sanitari ed il
turista, consentendo agli operatori sanitari di comprendere quali fossero le patologie evidenziate
dalla donna e permettendo così di risparmiare minuti preziosi.
La puntuale opera di traduzione del carabiniere, consentiva ai sanitari di operare in maniera celere
riportando i parametri vitali della donna nella norma, uscendo in extremis da una situazione di
concreto pericolo di vita. Secondo la diagnosi del medico, infatti, la donna avrebbe sofferto uno
shock anafilattico, una condizione medica gravissima che può avere conseguenze anche letali se
non affrontata con rapidità e decisione.
